Politique d’expédition
M Y L E E M A I S O N D E B I J O U X
Politique d'expédition
Chaque commande est préparée avec soin depuis notre atelier de Plédran, en Bretagne.
Voici tout ce que vous devez savoir sur la livraison de vos bijoux.
✦ L I V R A I S O N O F F E R T E dès 150 € d'achat en France métropolitaine
01 Zones de livraison
Mylee Maison de Bijoux livre actuellement en France métropolitaine uniquement. Nous ne livrons pas encore dans les DOM-TOM, en Europe ou à l'international.
Vous êtes en dehors de la France métropolitaine et souhaitez commander ?
Contactez-nous à hello.myleemaisondebijoux@gmail.com — nous étudierons votre demande avec plaisir.
02 Délais de préparation
Nos bijoux étant réalisés de façon artisanale, chaque commande nécessite un soin particulier avant expédition. Voici le déroulement habituel :
JOUR J — CONFIRMATION DE COMMANDE
Vous recevez un e-mail de confirmation avec le récapitulatif de votre commande.
J+1 À J+10 — PRÉPARATION
Votre bijou est soigneusement vérifié, emballé dans son écrin Mylee et préparé pour l'expédition. Ce délai peut varier selon le volume de commandes en cours.
EXPÉDITION — NOTIFICATION PAR E-MAIL
Vous recevez un e-mail d'expédition avec votre numéro de suivi dès que votre colis est remis au transporteur.
Périodes de forte activité : Lors des fêtes (Noël, Saint-Valentin, fête des Mères), les délais de préparation peuvent être légèrement allongés. Nous vous recommandons d'anticiper vos commandes.
03 Modes et tarifs de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du montant de votre commande et du mode de livraison choisi:
M O D E D E L I V R A I S O N D É L A I D E L I V R A I S O N TA R I F
Lettre Suivie La Poste 3 à 5 jours ouvrés ~3,50 €
Colissimo à domicile 2 à 3 jours ouvrés ~5,95 €
Colissimo en point relais 2 à 4 jours ouvrés ~4,95 €
Toute commande ≥ 150 € Selon mode choisi OFFERTE
Les tarifs sont donnés à titre indicatif et peuvent être ajustés. Le montant exact est affiché au moment du paiement.
04 Suivi de commande
Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre livraison directement sur le site de La Poste : laposte.fr
En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres. Vous disposerez alors de 15 jours pour récupérer votre colis en bureau de poste ou point relais.
05 Colis endommagé ou perdu
À réception de votre commande, nous vous invitons à vérifier l'état du colis en présence du livreur. En cas de dommage visible, mentionnez-le sur le bon de livraison et contactez-nous dans les 48 heures en joignant des photos du colis et de son contenu.
-Colis endommagé à la livraison : nous prenons en charge le renvoi ou le remboursement
-Colis perdu en transit : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous tenons informé(e)
-Adresse erronée fournie par le client : les frais de réexpédition sont à la charge du client
Important : Mylee Maison de Bijoux ne peut être tenu responsable des retards ou pertes imputables au transporteur une fois le colis remis à ce dernier. Nous ferons néanmoins tout notre possible pour résoudre la situation.
06 Emballage & cadeau
Chaque bijou Mylee est emballé avec soin dans un écrin ou une pochette à notre effigie, accompagné d'un message de la maison. Votre commande est prête à offrir, sans surcoût.
Si vous souhaitez personnaliser votre message cadeau, vous pouvez l'indiquer dans la note de commande lors du paiement.
U N E Q U E S T I O N S U R V O T R E L I V R A I S O N ?
Notre équipe vous répond sous 24 à 48h ouvrées
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Mylee Maison de Bijoux — Plédran, Bretagne
Dernière mise à jour :Juillet 2026 — Mylee Maison de Bijoux